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淘寶/天貓/支付寶:法官律師協查指南發佈日期 : 2019/11/20

注:本指南為阿里巴巴集團2019.9最新內部官方版本,適用對象為法官和律師堪稱辦理智慧財產權案件涉網侵權糾紛居家旅行必備良藥指南
 
 
.聯繫方式
1、阿里協查專線
+86-571-86561851,法院可咨詢協查進展;
 
2、阿里法院專線
+86-571-28122672除協查業務外,法院若有其他需求均可聯繫;
 
.協查流程
 
1、通過法院專遞郵寄協查函:
 
地址:
中國浙江省杭州市餘杭區文一西路9694號小郵局
郵箱:
alibaba-fyxc@list.alibaba-inc.com
(補充材料需要)
材料:
調查函或調查令原件兩位法官工作證復印件
 
2、現場辦理:
 
1法官前往辦理:
兩位法官前往調查取證,出發請攜帶工作證最高院印制的執行公務證、調查函/ 調查令原件。工作證若攜帶復印件,更有助於提高效率。
 
2律師攜調查令前往辦理:
法院指定的律師攜帶調查函/ 調查令原件律師證原件復印件前往調取,調查結果一般會直接郵寄給案件承辦法官
 
3)現場辦理:
地址:
中國浙江省杭州市餘杭區文一西路969號阿里巴巴西溪園區3-B-31
 
方式:
工作人員向安保人員出示工作證/律師證
進入園區至3-B-31協查中心
 
時間:
工作日9:30-11:3013:30-17:30
 
三、調查函/調查令注意事項
 
1)調查函/ 調查令請注明文書號案由主辦法官有效的聯繫地址聯繫方式
 
2明需查詢的賬戶及需求。
若查詢賬號為店鋪,請提供店鋪的旺旺暱稱/掌櫃名(即該店鋪唯一識別碼),勿僅提供店鋪裝潢名
 
3)註明調取時段
(最長支持調取近三年數據);
 
4)如查詢店鋪內某一款商品的銷售情況請提供商品ID
商品ID獲取途徑:
點擊某個商品鏈接,id後的一串數字即淘寶(天貓)的商品ID;
舉例

https://detail.tmall.com/item.htm?%20id=566371721673&spm=%20alz09.2.0.0.53662e8d7vae49&%A3%DFu%20=4lh35dd2

.螞蟻金服的協查業務 

1、純支付寶資金查詢凍結划扣解凍(公司抬頭為:支付寶(中國)網絡技術有限公司),

請聯繫螞蟻金服協查;

2、聯繫人:安全協作中心,

     聯繫方式:+86-57186564763

3、地址:中國浙江省杭州市西湖區萬塘路18號,黃龍時代廣場B座三樓。

本文由微信公眾號"知產庫"授權轉載至金銳國際專利商標聯合事務所官網、臉書及公衆號

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